Trendyol Soru & Cevap Entegrasyonu
Ürünleriniz hakkında sorulan soruları sepet aşamasına kadar taşıyın. Müşterilerin tereddütlerini yerinde giderin, satış hızını artırın!
❓ Neden Soru & Cevap Modülü?
E-ticarette "bilgi eksikliği" en büyük satış kaybı nedenlerinden biridir. Trendyol'da halihazırda yanıtladığınız sorular, sitenizdeki ürün sayfalarında da kütüphane gibi durarak müşterinin "Müşteri Hizmetleri"ne sorma ihtiyacını ortadan kaldırır.
⚡ Uzun Kuyruklu SEO (Long-Tail)
Müşterilerin soruları, Google'da aranan gerçek kullanıcı cümlelerini içerir. Bu sayede niş aramalarda sitemiz daha görünür olur.
🛡️ Azalan Destek Yükü
Sıkça sorulan teknik sorular ürün sayfasında yanıtlanmış olacağı için WhatsApp veya Telefon trafiğiniz hafifler.
🤝 Müşteriyle Kurulan Bağ
Soruların yanıtlanmış olması, markanızın "aktif ve ilgili" olduğunu müşteriye hissettirir, güven oluşturur.
🔧 Nasıl Entegre Edilir?
- Trendyol Partner Panelinizden aldığınız API anahtarlarını panelimize girin.
- Ürün bazlı eşleşmeler otomatik olarak başlar.
- Sorular ve verdiğiniz yanıtlar sitenizde "Soru & Cevap" sekmesi olarak belirir.
- Siteniz üzerinden de soru alma özelliğini aktif edebilirsiniz.
İlgili Entegrasyon Paketleri
💡 **Öneri:** Bu modülü Trendyol Yorum Aktarma ile birlikte kullanarak Trendyol gücünü %100 oranında sitenize yansıtabilirsiniz.